KI-Chatbots im B2B: Wie Unternehmen ihren Kundenservice automatisieren

KI Chatbot B2B 2026: Wie KMU ihren Kundenservice mit KI-Helpdesk-Lösungen automatisieren – FAQ-Bot, Ticket-Routing, 24/7-Support, ROI-Kalkulation und EU AI Act Transparenzpflichten im Überblick.